Les techniques de négociation
Training created on 6/13/24. Last update on 2/2/26.
Programme version: 1
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Type of training
Face-to-faceTraining duration
14 hours (2 days)Accessibility
Yes
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Les techniques de négociation
Cette formation vise à intégrer les étapes et les techniques de la négociation pour une issue réussie.
Objectives of the training
- Comprendre l'enjeu et le déroulement d'une négociation
- Appliquer des techniques de négociation « gagnant-gagnant »
- Mieux apprécier la notion de conflit pour arriver à créer un climat de résolution positive
- Gérer sa personnalité et ses réactions émotionnelles en présence d'un interlocuteur difficile
- Savoir quand arrêter de négocier et sortir d’une situation de blocage la « tête haute »
Profile of beneficiaries
For whom
- Toute personne amenée à mener des négociations dans son cadre professionnel en interne ou en externe
Requirements
- Aucun prérequis nécessaire
Training content
Les grands principes de la négociation « gagnant / gagnant »
Préparer sa négociation
- Définir ses objectifs
- Choisir sa stratégie de négociation
- Connaître le profil de ses interlocuteurs
Les compétences relationnelles du négociateur
- Pratiquer l’écoute active
- Affirmer son leadership auprès des différents interlocuteurs
- Déjouer la mauvaise foi
Maîtriser toutes les phases de la négociation
- Phase d’exposé des positions et d’analyse du problème
- Phase de recherche de solutions
- Phase de choix
Conclure positivement quelle que soit l’issue de la négociation
Teaching team
Annick Munier, consultante et formatrice spécialiste de la négociation et du management
Monitoring of implementation and evaluation of results
- Emargement numérique par demi-journée
- Questionnaire d'évaluation préformation à compléter en amont de la formation
- Questionnaire d'évaluation à chaud à compléter à l'issue de la formation
- Questionnaire d'évaluation à froid à compléter à 3 mois de la formation
- Envoi d'un certificat de réalisation à l'issue de la formation
Technical and educational resources
- Apports théoriques, exemples, jeux de rôle et quiz
- Salle équipée d'un système de projection et d'une connexion internet
- Supports pédagogiques mis à disposition sur un extranet
Reception capacity
Between 3 and 10 learners
Login delay
4 weeks
Accessibility
Vous êtes en situation de handicap et vous souhaitez suivre l'une de nos formations, contactez-nous : savoirm2@lettrem2.com